香港莎莎谈引进品牌流程做品牌如同养孩子

作者:王小洁 来源:化妆品报 点击数: 2007年12月17日

    莎莎,作为亚洲知名的化妆品零售企业,经营着全球四百多个知名品牌。品牌成为支撑莎莎发展壮大的源动力。正如莎莎品牌管理及产品发展部高级品牌经理王士茵所说:“品牌就像是我们自己的BABY一样!”     做品牌就如养孩子,从怀孕、出生到长大成人,都需要悉心照顾。品牌的培育,并不是上货架的时刻才开始,从品牌的选择到品牌的策划、运作,是一个漫长的过程。这个过程在很大程度上决定了品牌在既定市场中的生死存亡。记者就如何成功引进一个新品牌与莎莎的企业传讯总监梁玮珈、品牌管理及产品发展部高级品牌经理王士茵进行了一次对话。     选择品牌          如果把整个品牌引进看作一局棋,选择什么样的品牌就是棋局的第一步,也是至关重要的一步,它关系到之后每步棋的走势。     品牌的选择不是单纯的考虑某个因素,而是对品牌和市场的全面考量。莎莎每年会参加世界各地与化妆品有关的展会,包括亚太地区和欧美地区,通过展会了解新的品牌和行业内的动态,搜集资料。展会的优势在于能在最短的时间内,将最多的化妆品牌集中在一起,可以快速而便捷的搜集到第一手资料,然后再将一些有初步意向的品牌做进清单中。     除了参加展会,莎莎也会通过其他方式接触到新的品牌。例如,通过一些潮流的杂志、或通过了解行业内的最新动态,来捕捉市场信息。在本身设想好的一个概念中,选择适合自己发展的品牌。例如,香港很多女性青睐瑞士化妆品牌,瑞士本地集中了众多世界著名的化妆品研发工作室,莎莎抓住了这个市场热点,先后引进了瑞士葆丽美Suisse Programme、科丽妍La Colline、蜜黛诗Methode Swiss等品牌,并取得了不错的市场成绩。     接触品牌          在莎莎内部,开设了一个专门部门负责品牌的培育工作,被称为品牌管理及产品发展部。万里长征走完第一步后,接下来的工作更为繁琐。该部门兵分两路,分头行动。     其中一条线路,负责对品牌质量的考察。一个专业小组会对有意向产品是否含有有害物质进行认真而严谨的测试,并且内部人员会被安排试用。由于化妆品产品的特殊性,其效果或者是副作用,并不是短时间内能够看出来的。在产品被投放进市场之前,试用的周期通常会持续到一年左右的时间。     另一条线路的工作人员,负责对品牌的生产方进行考察和谈判。包括对品牌所属公司的工厂和生产标准的考核,对既有分销网络和价格的考察,以及该产品在国外市场情况的了解。     考察市场          当双方都有合作的意向后,品牌运作进入到实质性的阶段。     产品最终是要进入市场的,市场就是试金石。品牌能否在这个市场上存活下去,取决于产品的适应性。要根据品牌的价格定位、消费者定位寻找到合适的分销网络,例如有的产品适合在百货商场销售、有的产品适合在专卖店销售、有的产品适合在商超销售、有的产品适合在美容院销售。     品牌本身的知名度也是市场考察的一个重要内容。如果该品牌已经具有相当的知名度,市场认可度高,市场推广的力度可以适当的减弱。而如果该品牌尚无较高知名度,则需要加大市场推广方面的力度,强化在消费者心理上的印象。     对于即将进入的市场有了精确的了解后,莎莎会跟品牌厂家进一步磋商进行市场推广的方案。

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